การตลาด

ย้อนกลับ

Blog > การตลาด

การตลาด

139 รายการ

บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า จาก ARM ถึง CRM

บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า จาก ARM ถึง CRM

บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า จาก ARM ถึง CRM

คำย่อ มักจะถูกนำมาใช้ในทางธุรกิจเพื่อความสะดวกในการเรียกใช้ นอกเหนือจากกลยุทธ์ CRM (Customer Relationship Management) แล้ว องค์กรยังต้องมีกลยุทธ์ BRM ซึ่งย่อมาจากคำว่า Basic Relationship Management โดยก่อนขั้นตอน BRM จะต้องใช้กลยุทธ์ ARM
2190 ผู้เข้าชม

รักษาคุณภาพของข้อมูล

รักษาคุณภาพของข้อมูล

รักษาคุณภาพของข้อมูล

การรักษาคุณภาพของข้อมูลเป็นกระบวนการที่สำคัญในการดูแลและใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ มีหลายวิธีในการทำนี้
746 ผู้เข้าชม

ก่อนจะลงมือปฏิบัติซีอาร์เอ็ม

ก่อนจะลงมือปฏิบัติซีอาร์เอ็ม

ก่อนจะลงมือปฏิบัติซีอาร์เอ็ม

การเตรียมตัวก่อนที่จะลงมือปฏิบัติซีอาร์เอ็ม (CRM) เป็นขั้นตอนสำคัญที่จะช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จได้มากขึ้น
948 ผู้เข้าชม

อีอาร์พี ซีอาร์เอ็ม กับความแตกต่าง

อีอาร์พี ซีอาร์เอ็ม กับความแตกต่าง

อีอาร์พี ซีอาร์เอ็ม กับความแตกต่าง

"อีอาร์พี" และ "ซีอาร์เอ็ม" เป็นคำย่อที่มักใช้ในบริบทของการเรียกชื่อบริษัทหรือองค์กร โดยทั่วไปแล้วมักใช้ในบริบททางธุรกิจ
1439 ผู้เข้าชม

การตัดสินใจที่ผิดพลาดในการขาย

การตัดสินใจที่ผิดพลาดในการขาย

การตัดสินใจที่ผิดพลาดในการขาย

การตัดสินใจที่ผิดพลาดในการขายสามารถมีหลายประการตามสถานการณ์และวัตถุประสงค์ของการขายเป็นอย่างมาก ต่อไปนี้คือตัวอย่างของการตัดสินใจที่อาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์ในการขาย
1452 ผู้เข้าชม

บริการด้วยตนเองกับซีอาร์เอ็ม

บริการด้วยตนเองกับซีอาร์เอ็ม

บริการด้วยตนเองกับซีอาร์เอ็ม

การให้บริการด้วยตนเอง (Self-Service) ในระบบ CRM (Customer Relationship Management) มีความสำคัญในการพัฒนาความพึงพอใจของลูกค้าและลดภาระงานของทีมงานบริการลูกค้าได้
715 ผู้เข้าชม

ความพึงพอใจในการใช้ซอฟต์แวร์ซีอาร์เอ็ม

ความพึงพอใจในการใช้ซอฟต์แวร์ซีอาร์เอ็ม

ความพึงพอใจในการใช้ซอฟต์แวร์ซีอาร์เอ็ม

 ความพึงพอใจในการใช้ซอฟต์แวร์ซีอาร์เอ็ม (Customer Relationship Management - CRM) สามารถมีหลายปัจจัยที่มีผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ดังนี้
1696 ผู้เข้าชม

ไม่จำเป็นต้องมาตามแก้ปัญหาพนักงานขาย จัดการข้อมูลต่าง ๆ ผิดพลาดโดยไม่ได้รับอนุญาตอีก

ไม่จำเป็นต้องมาตามแก้ปัญหาพนักงานขาย จัดการข้อมูลต่าง ๆ ผิดพลาดโดยไม่ได้รับอนุญาตอีก

ไม่จำเป็นต้องมาตามแก้ปัญหาพนักงานขาย จัดการข้อมูลต่าง ๆ ผิดพลาดโดยไม่ได้รับอนุญาตอีก

ระบบ Prosoft CRM เราจะมี Sharing ที่สามารถเลือกระดับของการแชร์ข้อมูลในแต่ละหน้าจอได้ว่าจะให้พนักงานที่เราแชร์ข้อมูลให้ทำอะไรได้บ้าง เช่น Read only, Edit
867 ผู้เข้าชม

CRM กับ ธนาคารพาณิชย์

CRM กับ ธนาคารพาณิชย์

CRM กับ ธนาคารพาณิชย์

ธนาคารพาณิชย์ก็ใช้ระบบ CRM เหมือนกับธุรกิจในสายอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม เพียงแต่ว่าในกรณีของธนาคารพาณิชย์ เน้นไปที่การจัดการข้อมูลลูกค้าให้มีประสิทธิภาพ เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพที่สุด
1370 ผู้เข้าชม

ลูกค้าจำนวนมากคุณจัดการข้อมูลอย่างไร ที่ไม่ต้องเหนื่อยแล้ว

ลูกค้าจำนวนมากคุณจัดการข้อมูลอย่างไร ที่ไม่ต้องเหนื่อยแล้ว

ลูกค้าจำนวนมากคุณจัดการข้อมูลอย่างไร ที่ไม่ต้องเหนื่อยแล้ว

ถ้ามีข้อมูลลูกค้าจำนวนมากระบบ Prosoft CRM ก็สามารถใช้การ Import Customer ได้ทันที และในขณะเดียวกัน ถ้าต้องการ Export Data เอาไปทำอย่างอื่นข้อมูลในหน้า List สามารถ Export ไปใช้ที่อื่นได้
1091 ผู้เข้าชม
139 รายการ
9220 ผู้เข้าชม
Get started for free today. ทดลองใช้งานฟรี

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น นโยบายคุกกี้
สร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปฟรี ร้านค้าออนไลน์
สร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปฟรี
By SoGoodWeb.com