ในยุคที่แข่งขันในวงการโรงแรมเพิ่มมากขึ้น การรักษาลูกค้าอย่างเป็นประจำจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการเติบโตและความยั่งยืนของธุรกิจนี้ในอนาคต
