 เราคงเบื่อกับการที่ต้องมานั่งจดรายละเอียดของลูกค้า ถ้าเป็นจดใส่กระดาษ หรือในไฟล์เอกสารแล้วเราจะมีปัญหาเรื่องการค้นหาเอกสาร หรือข้อมูลอีกทำให้เสียเวลา ทำงานช้าอีก ก็ควรที่จะมีระบบสำหรับจัดการ ทำงานให้เร็วขึ้น ระบบ Prosoft CRM จะมีระบบสำหรับใช้ในการบันทึกข้อมูลลูกค้าแบบเร่งด่วน ซึ่งจะคีย์เฉพาะข้อมูลที่สำคัญก่อน เช่น ชื่อ, บริษัท, เบอร์โทร เป็นต้น แล้วสามารถเข้าไปอัพเดทข้อมูลต่าง ๆเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเพื่อนให้ข้อมูลครบถ้วนในภายหลังได้ โดยสามารถทำได้ในหน้าต่าง Lead, Contact, Account ที่ฟังก์ชัน More Action ของแต่ละหน้าจอ หน้าต่าง Sale>> Leads สามารถเลือกได้ที่ More Action> Create Quick Lead ในหน้าต่าง List รายชื่อลูกค้าก็สามารถตรวจเช็คได้ว่าลูกค้าที่เพิ่มเข้ามานั้น เพิ่มโดยวิธีใด โดยสถานะจะแสดงให้ทราบ Yes/No ก็สามารถเข้าไปอัพเดทข้อมูลได้ตลอดเวลา  รายละเอียดการเก็บข้อมูลที่สำคัญของลูกค้า โดยสามารถคีย์เพิ่มได้ในภายหลัง  Credit : คุณกัญชลี ปรัสพันธ์
|
