การบริหารทีมขาย

สิ่งที่ควรพิจารณาในการบริหารงานขายให้มีประสิทธิภาพ ผู้บริหารหรือหัวหน้าทีมขายสามารถติดตามการขายที่เกิดขึ้นได้อย่างทันเหตุการณ์ ได้แก่

• ทีมขาย (Sales Team) เพื่อให้พนักงานในทีมเดียวกันสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าในทีมได้สะดวกและรวดเร็วขึ้น
• การจัดคิว (Queue) พนักงานขายให้เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นคุณสมบัติของพนักงานขาย เขตการขาย ประเภทของลูกค้าต่างๆ ให้เหมาะสมและยุติธรรม
• การมอบหมาย (Assign) ให้พนักงานขายหรือพนักงานเกี่ยวข้องเพื่อดําเนินการขายหรือกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขายหรือเกี่ยวข้องกับการติดต่อลูกค้า
• การกําหนดเป้าการขาย (Quota) ให้กับแต่ละทีมขายหรือพนักงานขายแต่ละคน โดยสามารถกําหนดเป้าการขายได้ทั้งแบบตามจํานวนเงินและจํานวนสินค้า
• กระบวนการขาย (Sales Process) ช่วยให้พนักงานของคุณดําเนินการขายสินค้าตามขั้นตอนที่กําหนดไว้ โดยคุณสามารถกําหนดวิธีการขายที่มักจะประสบความสําเร็จโดยเสียค่าใช้จ่ายในการดําเนินการน้อยที่สุดเป็นแนวทางไว้ได้
• กิจกรรม (Activity)ช่วยให้พนักงานสามารถวางแผนการทํางานหรือการติดต่อลูกค้าไว้ล่วงหน้าได้ และช่วยเก็บประวัติการทํางานหรือการติดต่อลูกค้า

Credit : คุณวิโรจน์ เย็นสวัสดิ์ | Facebook